قوانین

حریم خصوصی
همراه فیت با تاکید بر احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت همراه فیت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و پاسخ درخواست و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های همراه فیت قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است، یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، همراه فیت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن پاسخ درخواست ها و یا سفارش وارد کنند و همراه فیت تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین همراه فیت ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه همراه فیت را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
توجه داشته باشید که شماره 1000193 شماره‌ایی است که همراه فیت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش درخواست، سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه همراه فیت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است همراه فیت از طریق شماره 1000193 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان همراه فیت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام همراه فیت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@hamrahfit.com اطلاع دهید.
همراه فیت ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، همراه فیت می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت همراه فیت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به همراه فیت اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
کاربران می توانند با استفاده از بخش گفت و گوی مشخص شده در قسمت ثبت درخواست نسبت به پیگیری درخواست های ارسال شده اقدام نمایند.
به دلیل پردازش های صورت گرفته برای هر درخواست به محض دریافت از طرف مشتری، مشتری نمی تواند بدون دلیل موجه نسبت به حذف آن اقدام کند و حداکثرظرف مدت 8 ساعت از لحظه پرداخت می تواند از طریق چت آنلاین و یا برقراری تماس به کمک اطلاعات و امکانات بخش تماس با ما در سیات همراه فیت نسبت به ارائه دلیل موجه جهت حذف اقدام نماید و در صورت پذیرش از جانب تیم پشتیبانی عودت وجه صرفا به همان شماره کارت پرداختی هزینه درخواست صورت می گیرد بدیهی است درصورت عدم ارائه دلیل موجه و یا درخواست خارج از زمان مقرر وجه پرداختی غیرقابل‌ استرداد خواهد بود.
برنامه های ارائه شده برای هر فرد(نسخه های ورزشی) با توجه به اصل اختصاصی بودن برنامه های مرتبط ورزشی بوده و ارائه آن به افراد دیگر به هر منظور شامل حق پیگرد قانونی توسط سایت همراه فیت بوده و هر گونه مشکلات ناشی از عدم رعایت این بند بر عهده فرد مذکور خواهد بود.
ارسال تصاویر از طرف مشتری صرفا جهت انالیز بهتر در ارائه خدمات سایت همراه فیت می باشد و این موضوع کاملا اختیاری است.
در اجرای خدمات و توصیه های ارائه شده در سایت هیچ گونه اجباری وجود ندارد و هر گونه پی گیری(فالو آپ) افراد با استفاده از تکنولوژی های روز و روش های علمی به منظور ارائه بهتر خدمات سایت صرفا با رضایت مشتری صورت خواهد گرفت. درضمن عدم ورود اطلاعات صحیح، رعایت چیدمان، زمان بندی ارائه خدمات که صرفا در اختیار متخصصین همراه فیت است، انجام صحیح برنامه ها، وقفه در اجرای برنامه و نکات ارائه شده در مورد هر بخش باعث عدم دستیابی به نتیجه مد نظر بوده و مسئولیت آن بر عهده مشتری خواهد بود.
تمام درخواست های و تغییرات ایجاد شده در ویژگی های فیزیکی افراد با توجه به خدمات ارائه شده در سایت، با رضایت و آگاهی قبلی فرد می باشد و این وب سیات هیچ گونه مسئولیتی در قبال درخواست و تغییرات ایجاد شده نخواهد داشت.
همراه فیت تمام خدمات خود را با توجه به قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران ارائه می دهد و این حق را برای خود قائل است که از هر بخش از دانش علوم ورزشی با توجه به ظرفیت های این رشته و استفاده از متخصصین قانونی برای خدمات رسانی و آموزشی استفاده کرده و خدمات خود را با توجه به تحصیلات متخصصین خود در حوزه دانش علوم ورزشی در سطح داخلی و خارجی تنظیم نماید. این وب سایت هیچ گونه خدماتی به بیماران که زمینه درمانی، استفاده از دارو و مواردی که نیاز به بررسی های بیماری شناسی، آزمایشگاهی و موارد مرتبط با روند درمان بیماری دارند ارائه نمی دهد و چنانچه فردی در زمان استفاده از خدمات همراه فیت از خدمات درمانی مراکز یا افراد دیگری استفاده کند مسئولیت هر گونه مشکل آن خدمات با فرد، افراد و همان مراکز غیره از همراه فیت می باشد.
همراه فیت در صورت عدم رعایت اصول شئونات اسلامی، علمی و اخلاقی ارائه شده توسط وب سایت همراه فیت از طرف مشتری به منظور افزایش و ایجاد سرعت در تاثیر روند تعیین شده برای هر یک از خدمات این وب سایت حق حذف فرد از ادامه روند های مشخص شده برای هر یک از خدمات را در هر مرحله خواهد داشت. چنانچه فردی موارد مذکور را رعایت نکند سایت همراه فیت حق هر گونه پی گرد از طریق مراجع قانونی را برای خود محفوظ می دارد.
تاکید می گردد که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه همراه فیت را از خود سلب می‌کند. همراه فیت هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای همراه فیت وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که همراه فیت همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی همراه فیت و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و همراه فیت حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

هرگاه بعلت موارد فورس ماژور یا قوه قهریه همراه فیت نتواند پاسخ گوی کاربران باشد، عدم ارائه خدمات مسئولیتی برای همراه قیت ایجاد نمی کند.

همراه فیت برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
مشتریان ملزم به مطالعه دقیق و پذیرش شرایط و مقررات هستند. در صورت عدم اطلاع ایشان از شرایط و مقررات استفاده از خدمات، مسئولیتی متوجه همراه فیت نخواهد بود.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های همراه فیت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با استفاده از بخش های مشخص شده در بخش ارتباط با ما در وب سایت همراه فیت سوالات خود را مطرح نماید.